智慧城市6》一組學生帳號 建立家長、老師、學生溝通管道 花蓮縣親師生平台 鐵皮屋也能變學校
2021/09/15 17:30文｜孫蓉萍

太魯閣國家公園內的西寶國小海拔915公尺，山水環繞，美不勝收；剛過100歲生日的豐濱鄉港口國小，位於秀姑巒溪出海口旁，同樣有宜人景致。拜網路之賜，在疫情肆虐下，這些高山或海邊的學童，都能在政府宣布停課後，立即接受完整的線上學習課程。為此，花蓮縣其實費了很大的工夫。

超前部署說來簡單，其中暗藏了許多細節。教育部今年下令全國各級學校5月19日起停課，但花蓮縣去年就預作了準備。花蓮縣教育網路中心主任許壽亮指出，去年疫情剛開始時，教網中心就開始思考，停課時要如何因應。

他們分成3階段，第1階段選擇全校只有50位學生的銅蘭國小，因為學校小，網路等環境相對穩定，適合當先鋒試著演練，去年3月底當作遠距線上教學的示範校。

軟硬體備戰　線上資源逾50種
教網中心先盤點資源，調查每位學生家裡是否有電腦設備、網路收訊狀況好不好。學校可以出借電腦，電信公司也提供了網卡，但因為鄉下很多鐵皮屋，容易擋訊號，於是學校還會進一步了解哪一家電信業者的產品最適合，教網中心再發送。

除了準備硬體設備，教網中心也規畫了教師要準備的課程，並架構好網路。第1階段確認了上述SOP後，第2階段示範校增加為規模大小不一的4所學校，持續改進。去年4月22日更進入第3階段，全縣將近1800位學生共同完成演練。

雖然全縣有2萬多位學生，但每校至少有一個示範班，由該班教師和學生在校內逐漸推廣。經過全縣演練後，今年疫情大爆發時，花蓮縣就能從容不迫地做到停課不停學。

花蓮縣還準備了「親師生平台」，其中一大特色是：所有教師和學生都使用單一帳號。教網中心執行祕書簡鴻仁解釋說，「就像是所有銀行整合成一個帳號，或所有電子郵件歸納成一個信箱一樣，使用起來比較方便。這個大平台裡有50多種網路教育學習資源，使用者用同一組帳號就能登入，在各平台間暢行無阻」。而且帳號也和教育部綁定，有足夠的安全機制。

同時也是銅蘭國小校長的許壽亮非常了解教學現場，他說：「線上教學時，教師講40分鐘的課，學生容易有疲態，所以需要系統平台支持；我們也準備了很多課間工具，例如互動過程中可以榮譽加分等，讓學生集中注意力，教學成效更好。」

子女課堂表現　家長可以輕鬆看到
這50多種學習資源中，有花蓮自行開發的平台，包括字音字形網、書法學習網、讀經學習平台等；也有教育部因材網、均一教育平台、PaGamO遊戲學習平台等各界受到好評的平台。除了選擇多元外，親師生平台還讓家長也可以參與，同一時間在平台上接收不同學校、不同班級的公告訊息、教師個人訊息，建立了溝通管道，了解子女課堂表現。

簡鴻仁指出，網路學習最擔心的就是漫無目的，最終沒有任何效果，而一個好的數位學習平台，必須有學習地圖幫助學生掌握自己的進度、能協助教師備課、可以支援學生討論和互動，並且搭配翻轉教學或自主學習。教網中心看到好的平台，就會納入親師生平台中。

使用各項數位工具的同時，也因為大數據的累積，促成了一些良性循環。例如使用單一帳號在各平台上學習時，縣政府可以藉此知道哪些學校使用什麼平台，了解哪些平台對學生最有幫助，同時也可以看出學生的學習效果如何，對於未來教學的改進非常有意義，也讓花蓮縣孩子們日後的表現更令人期待。